ZertifikateTausch von Batteriemodulen startet in 2024
Die Tauschaktion umfasst den Austausch aller Batteriemodule des Speichers. Die neuen Module sind mit Lithium-Eisenphosphat (LFP) ausgestattet, einer Technologie, die als sicherer gilt als die zuvor verwendeten Lithium-Ionen-Module.
Senec hat den Austausch der Batteriemodule angekündigt, nachdem bei einigen Kunden der Home-Serie V2.1 und V3 Brandvorfälle aufgetreten waren. Die Ursache für die Brandvorfälle ist noch nicht vollständig geklärt, aber Senec geht davon aus, dass sie auf eine Fehlfunktion der Batteriemodule zurückzuführen sind.
Die Tauschaktion ist ein wichtiger Schritt für Senec, um das Vertrauen seiner Kunden wiederherzustellen. Der Austausch der Batteriemodule wird dazu beitragen, die Sicherheit der Senec-Speicher zu erhöhen.
Die Tauschaktion wird wie folgt ablaufen:
- Senec wird die Kunden, die für den Tausch in Frage kommen, per E-Mail kontaktieren.
- Die Kunden müssen einen Termin für den Tausch vereinbaren.
- Senec wird einen Techniker zu den Kunden schicken, um die alten Batteriemodule auszutauschen.
- Der Tausch dauert etwa einen Tag.
Die Kunden, die für den Tausch in Frage kommen, können sich auf der Senec-Website informieren.